Няня для ребенка в москве. поиск опытной няни (99393)

Требования к няне и ее обязанности

Перед тем как писать объявление, сядьте за стол и запишите все ваши требования к няне и ее обязанности на отдельном листе. Так получится структурировать мысли и лучше понять, кого вы ищете. От этого зависит и зарплата.

Например, мой список выглядел так:

Требования

Список может выглядеть так:

• Образование.
• Возраст.
• Курсы первой медицинской помощи (знает, что делать, если ребенок поранился).
• Нет вредных привычек.
• Нет аллергии на кошек и собак.
• Есть медсправка.
• Гражданство РФ или легальный статус.
• Работает официально — как ИП или самозанятый гражданин.

Этот список можно продолжить — важно отразить в нем все, ведь у каждой мамы есть свои «пунктики». Например, одной моей подруге нужно было, чтобы няня обязательно складывала вещи определенной стопочкой

Другой — чтобы у няни было вальдорфское образование.

Для меня было важно, чтобы у няни было педагогическое образование (я и сама педагог) и материнский опыт. Еще я специально искала няню в возрасте

Так получилось, что у моего ребенка нет ни одной бабушки, и хотелось, чтобы няня частично ее заменила (и в этом смысле мне повезло). Также мне было важно, чтобы няня говорила на хорошем русском языке.

Взгляды на воспитание детей

Очень важно, чтобы ваши с няней взгляды на воспитание и общение с детьми совпадали. Для этого нужно набросать список вопросов для собеседования

Вы можете предложить няне несколько ситуаций, связанных с поведением ребенка, и попросить ее рассказать, как она будет реагировать на них.

• Например, конфликт в песочнице с другими детьми: у вашего ребенка отобрали лопатку, он плачет, но лопатку ему не возвращают. Что будет делать няня в такой ситуации? А как поступили бы вы?
• Ребенок категорически отказывается есть суп на обед или кашу на завтрак: плюется, изображает позывы к рвоте, опрокидывает тарелку с едой. Будет ли няня настаивать на съеденной порции, оставит ребенка в покое или постарается отвлечь игрой?
• Сколько раз в день няня планирует гулять с ребенком и сколь продолжительными будут прогулки? Будет ли она выходить с малышом на улицу в небольшой дождь? Некоторые мамы настаивают на этом, потому такие вопросы лучше оговорить заранее.
• Какие методы наказания планирует использовать няня в отношении вашего расшалившегося ребенка и планирует ли вообще?

Все ситуации обсудить заранее невозможно, но, проговорив с кандидатом хотя бы некоторые из них, вы уже будете в целом понимать, насколько ваши представления о воспитании детей совпадают. Возможно, в дальнейшем это убережет вашу семью от ненужных конфликтов.

Правила общения с няней

Залог долгих и хороших отношений с няней — соблюдение личных границ

Очень важно понимать, что это не ваша подружка и не близкая родственница, а сотрудник, с которым необходима некоторая дистанция

• Не нужно посвящать няню в нюансы ваших внутрисемейных конфликтов и отношений. Но если вдруг так случилось, что она стала свидетелем неприятной ситуации, совсем не обязательно, например, обсуждать с ней подробности: это ваша личная жизнь, и домашний персонал не имеет к ней никакого отношения, даже несмотря на то, что находится в доме зачастую чаще, чем вы сами.
• При этом полностью дистанцироваться от няни тоже было бы неправильно, ведь ребенок должен видеть, что мама доверяет этой пока еще незнакомой тете, которая так непривычно пахнет и постоянно улыбается. Поэтому коммуникация с няней, конечно, необходима: можно разговаривать о ребенке, его успехах, на какие-то общие темы, но без обсуждения своих внутрисемейных проблем. Этот баланс в общении очень важен , его можно назвать «вежливостью без фамильярности».
• Еда для няни. Этот вопрос в каждой семье решается индивидуально. Иногда няни приносят еду для себя из дома, иногда питаются вместе с ребенком «на работе». Во втором случае хорошим тоном будет уточнить ее вкусовые предпочтения и немного скорректировать продуктовую корзину с учетом нового человека в вашем доме. Если няня питается тем, что приносит с собой, то нужно заранее обсудить вопрос чая-кофе и легких перекусов: можно продумать их набор (фрукты, печенье, чай) и периодически пополнять его.
• Хорошим тоном считается поздравлять няню с праздниками. На ваше усмотрение это может быть коробка конфет к 8 Марта или небольшая премия в конверте ко дню рождения. Когда с няней сложатся хорошие доверительные отношения, то можно, не стесняясь, спросить у нее напрямую, что бы она предпочла в качестве подарка — небольшой денежный бонус или приятный сюрприз. Если ребенок уже в том возрасте, когда может сам нарисовать рисунок или сделать несложную поделку, предложите ему подготовить подарок няне своими руками — такое поздравление никого не оставит равнодушным.

Сколько платить няне

Зарплата зависит от города и многих других факторов: сферы обязанностей, опыта работы и графика, наличия российского гражданства, знания иностранных языков.

Оплата, как правило, либо почасовая, либо помесячная.

• Почасовая — значит сдельная. Вы платите за отработанное количество часов. В Москве средняя стоимость часа — 250–300 рублей.
• Помесячно платить выгоднее, если няня работает у вас постоянно с утра до вечера (это был наш вариант до того, как ребенок пошел в школу). Но нагрузки стоит обсудить заранее. Если вы договоритесь о семи часах в день, а по факту будет выходить девять-десять, нужно будет платить за переработки. Средняя зарплата няни в Москве — 55 000–60 000 рублей в месяц.

Личные качества няни

Вам предстоит хорошо представить себе, кого вы хотели бы видеть рядом со своим ребенком несколько часов в день. 

1. Опытная женщина. Может быть, вам будет комфортнее, если с ребенком будет находиться женщина, воспитавшая своих внуков, которая сможет дать вашему чаду теплоту и заботу настоящей бабушки.

2. Студентка. Возможно, вам ближе молодая активная женщина, которая с удовольствием поиграет с ребенком во дворе и не устанет укачивать его на руках в случае болезни.

3. Педагог или врач. Другая возможность — выбрать прогрессивного молодого педагога, способного заниматься с ребенком ранним развитием по методикам Монтессори или Домана.

4. Двуязычная няня. В некоторых семьях существует необходимость поиска двуязычной няни, особенно это актуально, когда мама и папа являются носителями разных языков. Как правило, в таких семьях дети уже с рождения привыкают одинаково хорошо распознавать двуязычную речь, а начиная говорить, легко переходят с одного языка на другой. В этом случае няня-билингв просто необходима, и в настоящее время найти такого кандидата не проблема. В любом случае с этим вопросом необходимо определиться заранее, до того, как вы приступите к собеседованию с кандидатами на роль няни.

Как оформить сотрудничество с няней

Когда долгий и непростой путь поиска няни уже пройден, возникает следующий, не менее важный вопрос: как официально оформить с ней трудовые отношения?

1) Устная договоренность. Самый ненадежный вариант оформления трудовых отношений как для вас, так и для няни. В этом случае всем придется полагаться только на порядочность друг друга. Оплата отпуска и больничных будет зависеть только от доброй воли работодателя, но и няня в случае непредвиденных обстоятельств не будет нести никакой ответственности перед семьей, в которой работает. В случае если вы выбираете устную договоренность, обязательно сделайте хотя бы ксерокопию паспорта няни.

2) Трудовой договор. Заключение трудового договора не самый простой вариант оформления отношений с домашним персоналом, но, пожалуй, наиболее цивилизованный и безопасный для всех сторон. В этом документе подробно расписываются условия работы няни, количество рабочих часов в неделю, ее обязанности. При его наличии няня имеет право на оплачиваемый отпуск и больничные. Семья нанимателей может досрочно расторгнуть договор при несоблюдении нанятым работником условий, указанных в нем. Сложность заключается в том, что такой договор необходимо регистрировать в органах местного самоуправления (в администрации города или управе района), а после работодателю придется ежемесячно делать необходимые страховые отчисления за няню.

3) Договор о возмездном оказании услуг или гражданско-правовой договор. Этот вариант менее сложный, чем трудовой договор, но более надежный, чем устное соглашение. Его не надо регистрировать, а налоговые отчисления при его заключении будет делать сама няня. Отпуск и больничные в этом случае не оплачиваются.

4) Патент для няни из одной из стран СНГ. Няни, приехавшие из стран, с которыми у России безвизовый режим, должны оформить патент, позволяющий им работать в семьях в качестве домашнего персонала. Стоимость патента варьируется в зависимости от региона — от 2000 до 4000 руб., уточнить ее можно в местных органах УФМС. Этот документ оформляется на срок от 1 до 3 месяцев, далее он продляется, но не более чем на 12 месяцев, после чего необходимо получить новый. При заключении с няней-иностранкой трудового договора патент необходим для отчисления страховых взносов.

5) Временная регистрация по месту пребывания. Если няня проживает в семье, тогда, кроме всех прочих документов, ей потребуется временная регистрация по месту пребывания. В противном случае за несоблюдение соответствующих требований законодательства Кодексом РФ предусмотрены штрафы как для самого незарегистрировавшегося лица, так и для собственника недвижимости, допустившего его проживание без официального оформления. Штраф составляет от 2000 до 7000 руб. в зависимости от региона РФ.

6) Медицинская книжка. Медицинская книжка — очень важный документ для домашнего персонала, а особенно для няни, которая будет тесно общаться с самым ценным вашим сокровищем. Это залог безопасности и родителей, и ребенка, так что пренебрегать им нельзя.

Воспользуйтесь пробным днем

Если несколько человек уже проинтервьюированы, сил и времени на дальнейший отбор больше нет, но окончательное решение так и не принято, можно предложить кандидатам провести с вами и вашим ребенком пробный день (это не обязательно должен быть целый рабочий день сразу — скорее всего, вам хватит и пары часов, чтобы понять, подходит ли вам эта няня).

Предложите кандидату в няни погулять с вами и ребенком, покормить малыша, поиграть с ним в любимые игрушки. Так вы сразу увидите, идет ли ваш сын или дочка на контакт с ней, достаточно ли терпелива и доброжелательна кандидатка и легко ли вам будет найти с ней общий язык.

Где искать няню

По друзьям и знакомым

Этот способ, пожалуй, самый надежный, потому что вы получите рекомендации от людей, которым доверяете.

В «Фейсбуке» и во «ВКонтакте» много родительских сообществ. Обычно в каждом городе или даже районе, если речь идет о мегаполисе, они свои.

По запросу «Ищу няню в Москве» во «ВКонтакте» поиск выдает 35 сообществ

Если живете в большом жилом комплексе, почти наверняка у вас есть отдельный чатик в «Вотсапе» или «Телеграме». Я подписана на сообщество Momshare на Фейсбуке.

Если даже вы не найдете няню в группах, эти ресурсы пригодятся: в них можно купить дешево или вообще получить даром нужные детские вещи, получить полезную информацию, обменяться опытом.

В агентствах по подбору нянь

Плюсы агентств — в том, что они проверяют кандидатов за вас: медицинскую справку, право на работу и другие документы. Еще фирма дает гарантию — например, если няня уволилась, они быстро найдут замену. Я сначала искала няню именно в агентствах, но выходило слишком дорого, ведь за поиск компания берет комиссию в размере 50–100% от месячного жалования няни, а это 25 000– 50 000 рублей. То есть ты платишь зарплату няне и единоразово — комиссию агентству.

На сайтах и сервисах с частными объявлениями

Няню можно найти в сервисах YouDo, Profi.ru и даже на Avito. Но я такие варианты даже не рассматривала. Все-таки няня — это не сантехник, который пришел и ушел, и на рекомендации чужих людей мне лично полагаться сложно. В «мамских» сообществах или в специализированном агентстве можно посмотреть профиль или подробную анкету, а на Avito — крайне скупая информация.

Куда более полезны специализированные сервисы. Например, в Москве и Подмосковье есть сервис «Помогатель» — по сути, это сайт-каталог объявлений, но он специализированный: с его помощью ищут нянь, сиделок, репетиторов. У каждой соискательницы есть подробная анкета.

Дополнительные обязанности няни

Все дополнительные обязанности и потенциальные просьбы с вашей стороны нужно обсуждать заранее.Обычно в обязанности няни входит: 

• прогулка с ребенком, сопровождение его в детские учреждения;
• уборка игрушек вместе со своим подопечным или вместо него, если он еще совсем маленький;
• приготовление или разогрев еды для малыша (это зависит от предпочтений каждой конкретной семьи);
• проведение занятий с ребенком;
• поддержание детской комнаты в чистоте.

Если нужно, можно попросить няню купить что-то в магазине по дороге с прогулки, или запустить стиральную машину и развесить белье, или выполнить еще какие-то мелкие дополнительные поручения, но не стоит забывать, что это не относится к ее прямым обязанностям и она не должна выполнять их

Злоупотреблять такими мелкими просьбами тоже не стоит, чтобы не перегружать няню и не отвлекать ее внимание от главной заботы — вашего ребенка

Эмоциональная привязанность ребенка к няне

Появление няни в семье способно не только упростить всем жизнь, но и внести в нее некоторые сложности, и об этом нельзя умолчать. Иногда дети так сильно эмоционально привязываются к няне, что устраивают истерики при расставании с ней. Мамы часто болезненно реагируют на подобные эмоциональные всплески.

Такая ситуация может привести к увольнению няни и поиску новой, что неизбежно нанесет травму ребенку. 

• Чтобы этого избежать, совсем не обязательно увольняться с работы и вытеснять собой фигуру няни из жизни ребенка. Достаточно улучшить качество общения с вашим крохой. То есть те три часа вечером, когда мама находится дома, лучше всего по максимуму посвятить ребенку: рассказывать ему сказки во время приготовления ужина, играть в любимые игрушки вместо просмотра любимого сериала, спеть песенку перед сном. Когда ваш малыш почувствует, что получает от мамы столько же, а то и больше внимания, чем от няни, его эмоциональная зависимость пойдет на спад.
• Если же ребенок категорически не хочет проводить время с няней, если каждый раз, расставаясь с мамой, он плачет, то имеет смысл взять отгул и провести несколько дней вместе с няней и малышом дома. Ребенок увидит, что эта тетя не заменяет маму, которая ей доверяет, что они могут быть вместе, и, скорее всего, легче привыкнет к ней. Это вариант постепенной адаптации для особо чувствительных детей. Но если и он не помогает, то стоит задуматься о том, чтобы поменять няню. Возможно, ребенку по каким-то причинам некомфортно находиться с ней рядом, и вряд ли тут что-то удастся изменить.

Оплата работы няни

Оплата работы няни обычно происходит ежедневно или ежемесячно, в зависимости от договоренности. Кому-то удобнее делать это каждую неделю, кому-то необходим аванс в середине месяца.

• Оплата дополнительных, сверхурочных часов (ночью, по выходным и в праздники) обычно происходит по двойному тарифу, если нет других личных договоренностей. Это тоже лучше оговорить с няней заранее, чтобы впоследствии избежать неприятных сюрпризов.
• Когда няня едет в отпуск с семьей, она получает такую же зарплату, как и в обычное время, если сохраняет за собой право на личные выходные. При работе без выходных оплата оговаривается отдельно. Сам вопрос совместного отпуска тоже необходимо обсудить заранее: может случиться так, что няня, например, боится летать на самолете, или у нее нет загранпаспорта, или ей противопоказана резкая перемена климата. Если вы планируете брать с собой няню на отдых, то обязательно уточните эти моменты во время интервью.

В случае если семья отправляется отдыхать без няни, то необходимо заранее обсудить с ней даты отпуска и порядок начисления зарплаты в период ее вынужденного бездействия. Чаще всего отпуск няни составляет 4 недели и оплачивается либо полностью, либо в размере 50 % от зарплаты. Каждая семья решает этот вопрос индивидуально, если не был заключен трудовой договор.

Кому можно доверить присмотр за ребенком

Рано или поздно почти перед каждой семьей встает вопрос: с кем оставить ребенка на время отсутствия родителей? Не важно, в чем причина — в том, что маме необходимо выйти на работу, требуется свободное время для других неотложных дел или родителям просто нужно иногда побыть вдвоем. Каждая из этих причин достаточно весома, чтобы задуматься над поиском помощника в важном деле воспитания ребенка и ухода за ним.Вариантов тут может быть несколько:

• неработающая бабушка, готовая посвятить себя внуку или внукам;
• подруга или друг семьи, который согласен иногда присматривать за ребенком;
• профессиональная приходящая или проживающая в семье няня.

Для большинства людей, выросших в нашей стране, бабушка остается лучшим, привычным и удобным вариантом решения проблемы. И конечно, чаще всего это действительно надежный помощник, которому можно доверить собственного ребенка. Однако бабушка не всегда может себе позволить посвятить внуку или внучке достаточно времени.

Если просить подругу понянчиться с малышом, это может испортить сложившиеся отношения, особенно когда речь идет об оплачиваемом присмотре. Приглашение няни, хотя бы на несколько часов в неделю, решает множество проблем родителей.

Необходимо сразу же обозначить для себя несколько важных моментов, которые помогут в выборе няни.

Потенциальные проблемы

В ходе вашего с няней совместного воспитания ребенка могут происходить разные приятные и не очень сюрпризы, и надо понимать, как на них реагировать.Например, поведение вашей няни сильно отличается от того, на что вы рассчитывали, принимая ее на работу:

на прогулке она говорит по телефону вместо того, чтобы следить за вашим непоседой;
кормит ребенка не тем, что оставили на обед вы, а запрещенной в вашем доме едой;
вместо развивающих занятий включает мультики и дает поиграть своему подопечному в телефон;
если няня старше родителей, она может излишне опекать вас, умаляя ваш авторитет; такое поведение сложно корректировать, но все же стоит обсудить с ней сложившуюся ситуацию;
воспитывает вашего сына или дочь, наказывает его, дает ему установки поведения. Воспитывать — функция родителей. Особенно неприятно, если ребенка стыдят, повышают на него голос и внушают ему установки, которые не приняты в вашей семье;
уделяет ребенку мало внимания из-за просмотра телевизора, который может включаться, даже если вы возражаете;
ходит во время прогулки с ребенком по своим делам, приглашает в квартиру посторонних, доверяет ваше чадо другим людям (пускай и своим родственникам, как часто случается);
наконец, няня ведет себя слишком мягко, не может воздействовать на ребенка, он не слушается ее — и в итоге не ложится вовремя спать и т

д.;
опоздания — с самого начала важно четко договориться, что нельзя опаздывать на работу и необходимо заранее предупреждать о предстоящих поездках и тем более об отпусках. Одна из самых распространенных проблем связана с необязательностью представительниц этой профессии

Но помните, что та же ответственность лежит и на вас как на работодателе.

Таких «или» может быть еще очень много, но важно понимать, что в некоторых случаях вы можете решить проблему, поговорив с няней и четко изложив ей свою позицию по каждому поводу. Но бывают и другие случаи, когда единственный выход из сложившейся ситуации — увольнение

При наличии трудового договора вы обязаны предупредить няню об этом за 2 недели. В случае устных договоренностей в каждой семье этот вопрос решается индивидуально

Но бывают и другие случаи, когда единственный выход из сложившейся ситуации — увольнение. При наличии трудового договора вы обязаны предупредить няню об этом за 2 недели. В случае устных договоренностей в каждой семье этот вопрос решается индивидуально.

Но что бы ни явилось поводом для увольнения, не забывайте о том, что ребенка надо подготовить к этому событию, необходимо поговорить с ним о том, что няня больше не будет к нему приходить по какой-то причине, но он сможет, например, позвонить ей по телефону, если сильно соскучится

Очень важно сделать процесс расставания с няней как можно менее болезненным для вашего сына или дочки

Надеемся, что вы найдете лучшую няню своему малышу!

Рекомендации или интуиция?

При поиске няни можно сразу же обозначить свое желание ознакомиться с отзывами, полученными кандидатами в предыдущих семьях. В идеале рекомендация должна содержать номер телефона или адрес электронной почты прежних работодателей.
Это даст вам возможность связаться с ними, уточнить причину, по которой няня перестала работать в их семье, и расспросить их о ее характере

Добросовестные кандидаты обычно охотно предоставляют подобные рекомендации потенциальным работодателям, однако для кого-то это может оказаться проблемой.
В таком важном вопросе, как выбор няни для любимого чада, как ни странно, очень важна ваша интуиция. Ведь только вы знаете своего ребенка так, как никто другой, только вы сможете почувствовать, будет ли комфортно ему с данной конкретной кандидаткой

Если чутье подсказывает вам, что вот эта женщина станет идеальной няней для вашего малыша, то на некоторые нюансы можно даже закрыть глаза, частично или полностью доверившись своей интуиции.

Если вы выберете няню через агентство, то будете точно знать, что это человек проверенный и прошедший обучение: у таких компаний есть своя школа нянь.

Испытательный срок

Я придумала испытательный срок в один день и проводила его со всеми потенциальными нянями. По сути, пробный день — это продолжение собеседования: все, что вы выяснили в разговоре, посмотрите на практике. За один день можно составить впечатление, согласны ли вы с няней в вопросах воспитания и есть ли у нее те важные качества, о которых она рассказывала.

В испытательный день будьте рядом, но ненавязчиво. Делайте что-то свое и следите за няней и ребенком краем глаза.

Одна из моих нянь провалила задание в самый последний момент — уже прощаясь со мной и договариваясь о следующей встрече, она неожиданно довольно грубо одернула моего двухлетнего ребенка, который попытался вмешаться в разговор. Больше я ей не звонила.

Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.

Договариваемся

Все
обязанности няни, а также все условия ее работы (в том числе: как оплачиваются ее больничные, сверхурочные, простои по вашей вине, отпуск) обязательно зафиксируйте в договоре.
Бумага, в которой будет перечислено все, о чем вы с няней договорились, скрепленная вашими паспортными данными и подписями, будет иметь силу договора и очень пригодится при любом недопонимании или конфликте.

Естественно, всего предусмотреть нельзя, и с течением времени могут возникать разные случаи, не оговоренные договором. Практика показывает, что лучше нагрузить няню сразу, включив как можно больше всего в перечень ее обязанностей, чем потом добавлять новые.

Все возникающие недовольства с обеих сторон мы советуем не замалчивать, а обсуждать, не дожидаясь усугубления ситуации.

Ищем образ

Прежде чем искать няню, нужно определить, какая конкретно помощь вам нужна? Какие обязанности по уходу за ребенком вы планируете поручить ей, а с какими справитесь и сами? Сколько часов / дней в неделю вам нужна няня? Какую сумму на ее услуги вы можете выделить из семейного бюджета? После того, как определились с условиями и требованиями (не поленитесь составить список), начинается самое интересное!

Представьте себе идеальную няню. Конечно, идеальных работников не существует (и вы в этом скоро убедитесь)

Но важно понять, кого именно вы хотите видеть рядом с вашим чадом: какой она должна быть, как выглядеть, что она должна уметь делать? Когда вы четко представляете себе этот образ, вести поиски значительно легче

Может быть, это уютная мягкая домашняя женщина, которая вкусно готовит и душевно поет детские песенки. А может, это активная молодая леди, в меру строгая, которая не просто присматривает за ребенком, но и возит его на занятия, контролирует выполнение домашних заданий, а заодно учит его безупречным манерам.

Отлично, если вы сформулируете, без чего, на ваш взгляд, няня не няня. Без высшего педагогического? Без водительских прав и собственного авто? Без умения готовить детские блюда? А может, вам просто нужно, чтоб это был приятный добродушный человек, а образование, опыт и специальные навыки не самое главное?

Можно ли использовать камеры слежения, чтобы наблюдать за няней?

Безусловно, всего предусмотреть невозможно. И даже если вы уверены в своей няне, неприятные неожиданности все равно могут случиться. И не потому, что вы что-то недопроверили, а потому, что все люди могут совершать ошибки.

С любой няней ребенок может заработать шишку на лбу, упав на пол, или разбить коленку, неудачно скатившись с горки.

Таких крайних мер, как установка камер слежения, без веских оснований лучше избегать. Они не помогут вам установить доверительные отношения с няней, а, скорее, наоборот, будут способствовать созданию напряженной атмосферы в семье, что никак не пойдет на пользу ребенку.

• По закону нужно предупреждать человека о том, что в данном помещении ведется видеосъемка, однако в суде такие видеоматериалы принимаются в качестве доказательной базы.
• Безусловно, если вы подозреваете, что няня ведет себя с ребенком некорректно, лучше сразу уволить ее, даже если вы не до конца в этом уверены. К сожалению, иногда случается, что такие подозрения оказываются верными.

Что касается использования видеокамер, то это непростое решение стоит принимать, если вы действительно сильно дорожите няней, но и оставить свои подозрения без внимания также никак не можете.

Выбираем, фильтруем, беседуем

Итак, теперь вы точно знаете, кого ищете. Среди множества соискателей пришло время выбрать ту самую, которая станет отличной няней именно вашему ребенку. Большая ошибка – остановиться на двух-трех кандидатах. Звать на собеседование имеет смысл как минимум шесть-семь соискательниц, чтобы у вас был выбор.

Если никто не соответствует вашим критериям, проанализируйте список требований. Может быть, вы хотите от няни невозможного? Никто не откликается на вашу вакансию и не соглашается на ваши условия? Проверьте, возможно, вы предлагаете слишком низкий уровень оплаты, а к кандидатам предъявляете строгие требования и сулите серьезную нагрузку?

Собеседование имеет смысл проводить в несколько этапов. Вне зависимости от того, как вы нашли соискательницу – самостоятельно через наш сервис или по рекомендации знакомых – бдительность нужна в любом случае – ведь речь идет о вашем ребенке!
Итак:

1. Созвонитесь с кандидатом и коротко обсудите основные моменты.
2. Если после разговора осталось позитивное впечатление, приглашайте потенциальную няню на собеседование. Лучше провести его на нейтральной территории (в кафе, торговом центре или парке).
3. Если и второй этап собеседования прошел удачно, следующий можно устроить у вас дома, познакомить потенциальную няню с ребенком и, возможно, с другими членами семьи.

На собеседовании стоит посмотреть на паспорт соискательницы и, если она иностранка, поинтересоваться легальностью ее пребывания в России (проверьте наличие рабочей визы/ патента).

Если работник гордо демонстрирует
рекомендательные письма
от предыдущих нанимателей, не поленитесь их проверить. Как это сделать, подробно рассказано тут.

Задавая вопросы, внимательно слушайте соискательницу, не перебивая. У занятых людей нередко встречается манера подсказывать собеседнику его собственный ответ. Так вот, если вам это свойственно, постарайтесь не отвечать за няню, пусть отвечает сама, своими словами! Даже если она растерялась, даже если она засмущалась или вы поставили ее в тупик одним из своих вопросов. В конце концов, находчивость – одно из важнейших качеств для няни, не так ли?

Придумайте несколько вопросов-ситуаций. Как няня поступит, если ребенок подрался с другим малышом в песочнице/ упал и сильно ударился/ устроил скандал в магазине, пытаясь выпросить игрушку? Как быть, если предстоит долгая дорога, а малыша укачивает в транспорте? Как реагировать, если мама строго-настрого запретила включать телевизор, а ребенок просит включить, уверяя, что мама разрешила… или, обещая, что мама ни о чем не узнает…

Правильный ответ – это тот самый ответ, который нравится вам. Например, некоторые родители уверены, что гулять полезно в любую погоду, а некоторые — заметив на небе тучку, предпочитают оставить ребенка дома, некоторые держат окна открытыми и летом и зимой, а некоторые все плотно закрывают, боясь сквозняков.

Выбирайте няню, которая разделяет ваши взгляды и думает в том же направлении или, по крайней мере, готова подчиниться вашим инструкциям. Если же она не просто с вами не согласна, но еще и спорит, доказывая вашу неправоту, собеседование можно считать законченным. Вы же не хотите, чтобы работница командовала вами или пыталась вас перевоспитать?

Перед тем, как выбранная вами няня приступит к работе:

• Попросите у нее копию паспорта. Хороший признак, если она принесет вам ее сама по собственной инициативе. Отличный вариант — сфотографировать страницы няниного паспорта на смартфон.
• По возможности ознакомьтесь с ее жилищными условиями. Это не займет много времени. Просто загляните к ней на полчаса с коробочкой конфет. После того, как побываете в ее квартире и увидите ее домочадцев, вам будет спокойнее.
• Спросите у няни, готова ли она за ваш счет сдать анализы (например: на гепатит, ВИЧ, туберкулез). Если она будет отказываться, возмущаться или размахивать перед вашим носом медкнижкой – это плохой признак. Если вас действительно беспокоит состояние ее здоровья, лучше всего взять этот вопрос в свои руки и предложить оплатить необходимые анализы/ прививки. Мы не рекомендуем слепо доверять честным глазам и непонятным медкнижкам.
• Обсудите с няней возможность использования видеокамер и диктофона в доме. Даже если вы не планируете этого делать на самом деле, этот вопрос раскроет вам глаза на ее профессиональный уровень. Адекватная работница понимает, что работает на вашей личной территории и что ей доверяют самое дорогое – ребенка, поэтому перспектива работать под камерами не должна ее ни удивлять, ни смущать, ни пугать. И не забывайте, что вы не имеет права снимать няню скрытой камерой без предупреждения, то есть ее согласие на использование камер нужно получить обязательно.

Собеседование с няней

Я нашла первую няню как раз через «мамское» сообщество. Поговорив с кандидаткой по телефону, предложила ей встретиться на нейтральной территории. Дело было летом, и мы встретились на детской площадке рядом с нашим домом (если бы было холодно, мы пошли бы в кафе поблизости). Пока ребенок играл, мы разговаривали. С одной стороны, я могла составить о ней первое впечатление и посмотреть, как она общается с ребенком, с другой — если бы она мне не понравилась, я бы легко встала и попрощалась.

Что рассказывать на первом собеседовании

В общих чертах расскажите о вашей семье, распорядке дня, важных особенностях. Детали — где лежат игрушки и какие мультфильмы любит ребенок — будете рассказывать уже потом.

Объясните ваши ожидания от няни, какой вы видите ее роль в семье. Проговорите обязанности. Например, если ждете, что няня будет помогать вам по хозяйству, стоит об этом сказать.

Какие вопросы задать на первом собеседовании

Выясните общие сведения: какое у будущей няни образование, есть ли у нее своя семья, где работала до вас и почему ушла.

Чтобы лучше сложить портрет человека, задайте дополнительные вопросы. Например:

• Что няня будет делать, если ребенок ударится?
• А если поднялась температура?
• Ребенок не любит чистить зубы. Что делать?
• У ребенка истерика, потому что мама ушла. Как быть?
• Как няня относится к наказаниям?
• Согласна ли няня работать, если в доме будут камеры видеонаблюдения?